Bedrijfsgegevens

Vers van Zee V.O.F
Industriestraat 22A, 1976 AB IJmuiden
E-mail: info@staging.versvanzee.nl
Telefoon: 06 23274271
KvK nummer: 96345896

Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Vers van Zee.

2.2 Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent of toestemming hebt van een ouder of voogd.

2.3 Vers van Zee behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De laatste versie staat op onze website en geldt voor alle nieuwe bestellingen.

Producten en beschikbaarheid

3.1 Vers van Zee biedt verse vis, schaal- en schelpdieren en aanverwante producten aan via de webshop.

3.2 Omdat het om natuurproducten gaat kunnen gewicht, formaat en uiterlijk iets afwijken.

3.3 Als een product tijdelijk niet beschikbaar is nemen wij contact op voor een alternatief of terugbetaling.

3.4 Alle producten worden met zorg geselecteerd, verwerkt en verpakt om kwaliteit en versheid te garanderen.

Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat wij de bestelling verwerken en verzenden.

4.3 Geaccepteerde betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard Visa en Mastercard
• Apple Pay

Levering en verzending

5.1 Vers van Zee levert uitsluitend binnen Nederland. Voor levering op de Waddeneilanden vragen wij vooraf contact op te nemen.

5.2 Bestellingen geplaatst op zondag t/m donderdag voor 15:00 uur worden de volgende dag geleverd tussen 17:00 en 22:00 uur.

5.3 Omdat het om verse producten gaat vragen wij om aanwezigheid op het opgegeven adres op de bezorgdag.

5.4 Wij gebruiken speciale koelverpakkingen en herbruikbare koelelementen voor optimale koeling tijdens transport.

Herroepingsrecht en retourneren

6.1 Vanwege de aard van de producten (verse voedingsmiddelen) is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 6:230p BW.

6.2 Is een product beschadigd of verkeerd geleverd? Meld dit binnen 24 uur na ontvangst via info@staging.versvanzee.nl. Wij zoeken samen naar een oplossing zoals een vervangend product of terugbetaling.

Garantie en klachten

7.1 Wij garanderen dat alle producten met zorg zijn geselecteerd en verzonden.

7.2 Klachten over kwaliteit of levering vernemen wij graag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst via e-mail of telefoon.

7.3 Wij streven ernaar om je klacht binnen 48 uur op te lossen.

Aansprakelijkheid

8.1 Vers van Zee is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik of onjuiste bewaring na levering.

8.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten.

8.3 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.

Privacy en gegevensbescherming

9.1 Vers van Zee respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.

9.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en het bieden van klantenservice.

9.3 Gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de bestelling, zoals bezorgdiensten.

Lees ook ons privacybeleid voor meer informatie.

Overmacht

10.1 In geval van overmacht zoals extreme weersomstandigheden, storingen of transportproblemen behouden wij ons het recht voor om bestellingen uit te stellen of te annuleren.

10.2 Bij annulering ontvang je een terugbetaling van het aankoopbedrag. Verdere schadevergoeding is uitgesloten.

Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van ons vestigingsadres (IJmuiden).

Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@staging.versvanzee.nl of bel 06 23274271.